Politique de confidentialité

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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont www.bagagesmira.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que des informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance client. Dans cette Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme "informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
  • Objectif de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.

Informations de commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : fournir des produits ou des services, exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes, et, conformément à vos préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.

Informations de support client

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif de la collecte : fournir un support client.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : lien.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles à des fins d'enregistrement, sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

  • Nom : Fonction
  • _ab : Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
  • _secure_session_id : Utilisé en relation avec la navigation à travers une boutique.
  • cart : Utilisé en relation avec le panier d'achat.
  • cart_sig : Utilisé en relation avec la caisse.
  • cart_ts : Utilisé en relation avec la caisse.
  • checkout_token : Utilisé en relation avec la caisse.
  • secret : Utilisé en relation avec la caisse.
  • secure_customer_sig : Utilisé en relation avec la connexion du client.
  • storefront_digest : Utilisé en relation avec la connexion du client.
  • _shopify_u : Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

  • Nom : Fonction
  • _tracking_consent : Préférences de suivi.
  • _landing_page : Suivi des pages d'atterrissage.
  • _orig_referrer : Suivi des pages d'atterrissage.
  • _s : Analyse Shopify.
  • _shopify_fs : Analyse Shopify.
  • _shopify_s : Analyse Shopify.
  • _shopify_sa_p : Analyse Shopify liée au marketing et aux références.
  • _shopify_sa_t : Analyse Shopify liée au marketing et aux références.
  • _shopify_y : Analyse Shopify.
  • _y : Analyse Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur, et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent situés dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies ne permet pas nécessairement d'empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désabonner de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émis par votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse bagagesmira@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante :

Bagages Mira, 6869 Rue St-Hubert, Montréal, QC H2S 2M7

Dernière mise à jour : 30-08-2023

N'oubliez pas que cette traduction est en français de Québec, qui peut différer légèrement du français standard. Si vous avez d'autres questions ou des demandes supplémentaires, n'hésitez pas à les poser.